مدیران روابط عمومی می توانند با تعامل سازنده و کارآمد با این ابزارها به مرز شکوفایی برسند.
چون رسانه ها هستند که در اکثر مواقع افکار عمومی را مدیریت کرده و به چالش می کشند.